제 1조 목적
로스만(ROSSMANN) 및 관련 웹사이트에 오신 것을 환영합니다. 본 약관은 (주)알엠코리아(이하 ”회사”이라 함)이 운영하는 로스만코리아(rossmannkorea.com) 인터넷사이트(이하 “사이트”이라 함)에서 제공하는 해외쇼핑 서비스를 포함한 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 재화 또는 용역을 거래하는 자 간의 권리 • 의무 등 기타 필요사항, 회원과 회사간의 권리, 의무, 책임사항 및 회원의 서비스 이용절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 용어의 정의
1. “사이트”이란 당사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 전자상거래 시스템과 그 운영을 위한 웹사이트를 말하며, 아울러 사이버몰인 해외 쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”란 “사이트”에 접속하여 이 약관에 따라 “사이트”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “해외판매자"란 본 사이트의 판매자 서비스약정서(이하 "판매이용약관")에 따라 상품 판매 관련 서비스를 이용하고 "이용자"에게 "사이트"상의 해외에서 상품을 판매하는 판매자를 의미합니다. 특히 본 사이트에서는 독일 디어크 로스만(Dirk Rossmann GmbH, 이하 "로스만"이라고 함) 및 로스만에서 판매를 위탁 받은 해외 판매사업자인 독일 알엠글로벌(RMGLOBAL GmbH) 혹은 독일 로스만(Dirk Rossmann GmbH)이 허가한 다른 해외판매 대행사인 해외 사업자를 말합니다.
4. "회원"이란 회사가 정한 가입절차에 따라 회원등록을 한 개인 또는 사업자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공한 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. 회원은 다음과 같이 개인구매회원과 사업자구매회원, 판매회원으로 구분됩니다.
가. 개인구매회원: 구매만을 목적으로 하는 회원으로 만 14세 이상이면 누구나 가입할 수 있음(국내에 거주하는 외국인 포함)
나. 사업자구매회원: 구매를 목적으로 사업자 정보로 등록한 회원
다. 판매회원: 판매를 목적으로 판매자 서비스 약정서에 동의하고 사이트에 제품 및 판매정보를 등록하고 제품을 판매하는 회원
5. ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “사이트”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 전자우편주소를 말합니다.
7. “비밀번호(Password)”라 함은 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 사이트에 등록한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
8. “포인트”란 상품구매 또는 이용자의 후기 작성 등 회원의 적극적 활동을 통하여 적립해 드리는 서비스를 말합니다.
9. "구매자"란 회사에 등록된 판매자의 상품을 구매하는 자를 말하며, 개인구매회원과 사업자구매회원, 비회원에게 모두 구매자격이 부여됩니다.
10. "판매자"란 상품을 판매할 목적으로 회사가 제공하는 상품광고양식에 맞추어 상품을 등록한 회원을 말하며, 회원에게 판매의 권한이 주어집니다.
11. "회원등급"이란 회사가 제공하는 서비스를 이용한 결과에 따라 일정한 기준에 따라 회사가 회원에게 부여하는 등급을 말합니다.
12. “할인쿠폰’이란 상품 등을 구매할 때나 사이트가 제공하는 서비스를 이용할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인 받을 수 있는 쿠폰(온라인 또는 오프라인)을 말합니다.
13. "상품평"이란 상품 구매 후 해당 상품에 대한 종합적인 평가를 기록한 글, 이미지, 영상물 등의 게재물을 말합니다.
14. "본인확인" 휴대전화 인증(또는 i-PIN 인증)을 통하여 회원이 본인인지 여부를 확인하고 본 약관에서 정한 기재항목을 확인하는 것을 의미합니다.
15. "영업일"이란 회사가 정상적으로 서비스를 제공한 날로서 토요일, 일요일 및 법정 공휴일을 제외한 날을 말합니다.
16. "구매확정기간"이란 구매자가 거래에 대하여 구매 종료(구매확정, 반품, 교환)의 의사표시를 해야 하는 기간으로, 물품수령일로부터 7일이 되는 날까지를 말합니다.
제 3조 적용범위
본 사이트를 이용하고 추천 또는 리뷰 프로그램에 참여하며 개인 정보를 당사에 제공함으로써: (i) 귀하는 본 규약의 내용을 읽고 이해하였음에 동의하고, (ii) 본 규약의 내용을 준수할 것을 동의하며 (iii) 본 규약의 제반 사항에 적용되는 모든 법률 및 규정을 준수하는 데 동의합니다.
「인터넷, 정보통신망, 모바일 및 스마트 장치 등을 이용하는 전자상거래에 대하여도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제 4조 약관 등의 명시와 설명 및 개정
1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 회원은 개정된 약관 사항에 동의하지 않을 권리가 있으며, 개정된 약관에 대해 동의하지 않을 경우, 본 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 회사가 전항 단서에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 최소 30일 이상의 사전 유예기간 내에 의사표시를 하지 않으면 개정된 약관에 동의한 다는 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지하였음에도 회원이 회사에 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않거나 이용계약을 해지하지 않은 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회사는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용조건을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 이 약관에 우선합니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
제 5조 서비스의 종류
회사에서 회원에게 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
1. 전자상거래중개서비스: 해외 판매자로부터 해외상품의 직거래가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다.
가. 판매 관련 업무지원 서비스
나. 구매 관련 지원 서비스
다. 계약체결, 결제 지원 및 결제대금 보호 서비스
라. 상품검색정보 서비스
마. 기타 전자상거래 관련 서비스
바. 판매관련 광고 및 프로모션 서비스
2. 기타 서비스: 상품문의게시판 서비스, 구매자 판매자 간의 1:1 메신저 서비스, 구매자 구매자 간의 메신저 서비스, 상품평, 전문가 리뷰 등 기타 정보제공 서비스, 회사가 직접 또는 제휴사와 공동으로 제공하는 텔레마케팅(TM), 이벤트 서비스를 말합니다.
제 6조 서비스의 중단
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 “서비스” 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
가. 서비스용 설비의 최적화를 위한 시스템 점검 또는 설비 보수•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우로 인해 부득이한 경우
나. 분산서비스거부(DDoS) 등과 같은 사이버 공격 등에 의해 발생한 서비스 장애 복구를 위해 부득이한 경우
다. 기타 서비스용 설비의 장애 또는 “서비스” 이용의 폭주 등으로 “서비스” 이용에 지장이 있는 경우
라. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
마. 국가비상사태, 천재지변에 의해 부득이한 경우
바. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 “당사”가 필요하다고 인정하는 경우
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 회사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 포인트 또는 적립금 등을 회사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제 7조 금지행위 및 제한
1. 회원은 관련법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
가. 웹사이트 또는 회사의 서비스 플랫폼의 부적절한 카테고리에 상품 또는 컨텐츠를 게시하는 행위
나. 법률 위반행위 및 제3자의 권리를 침해하는 행위 또는 회사의 [금지 및 제한 품목 정책]과 같은 회사의 정책에 위반하는 행위
다. 이용자가 법적 구속력이 있는 계약을 할 수 없거나 18세 미만인 경우 또는 웹사이트의 이용에 임시 또는 무기한의 제한을 받았음에도 불구하고 웹사이트 또는 회사의 서비스를 이용하는 행위
라. 상품의 가격을 인위적으로 조작하거나 타인이 등록한 상품의 판매를 방해하는 행위
마. 회사의 거래 수수료 체계 및 청구 절차, 회사에 지불해야 하는 수수료를 회피하거나 임의로 조작하는 행위
바. 개인정보를 포함하여 허위, 부정확, 오해의 소지가 있거나 타인의 명예를 훼손 또는 비방하는 컨텐츠를 게시하는 행위
사. 회사의 평가 및 등급 시스템을 저해할 수 있는 행위
아. 회사의 사전 허락 없이 이용자의 계정을 타인에게 이전하는 행위
자. 무차별적인 광고성 전자 메일, 행운의 편지 또는 다단계 판매와 관련한 내용을 배포하거나 게시하는 행위
차. 컴퓨터 바이러스 또는 웹사이트와 웹사이트 이용자의 소유물이나 이익에 위해를 줄 수 있는 어떠한 종류의 기술적 수단을 배포하는 행위
카. 웹사이트 및 회사가 저작권과 상표권을 가지고 있는 컨텐츠를 복사, 수정 또는 배포하는 행위
타. 이메일 주소를 포함하여 이용자의 동의 없이 이용자에 관한 정보를 수집하는 행위
파. 구매 또는 판매의 한도나 제한, 또는 기타 회사의 정책을 회피하기 위해 기존 사용자의 계정을 이용하거나 신규 이용자 계정을 생성하는 행위
제 8조 회원가입
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 회사는 이러한 신청에 있어 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가. 가입신청자가 이 약관 제9조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제9조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
나. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
다. 기타 회원으로 등록하는 것이 사이트의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
라. 회원가입 및 전자상거래상의 계약에 관한 서비스는 만 14세 이상인 자에 한함
3. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
5. 회사는 회원에 대하여 『영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률』 및 『청소년 보호법』 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.
제 9조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등
1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사 사이트에서 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단 회원 탈퇴 시 포인트, 쿠폰 등 회원으로서의 모든 혜택이 소멸됩니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우
나. 사이트를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 사이트 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다. 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
라. 사이트를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 동서양속에 반하는 행위를 하는 경우
마. 정기배송의 할인 서비스를 이용 후 악용(1회 혜택 후 취소) 하는 경우
3. 회사가 회원 자격을 제한 · 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 사이트는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제 10조 회원에 대한 통지
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소나 SMS로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 사이트의 공지사항(고객센터)에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제 11조 정보의 제공 및 광고의 게재
1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 또는 전자우편이나 서신우편, SMS, 전화 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신 거절의 의사표시를 할 수 있으며, 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.
제 12조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무
1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민∙형사상의 책임은 회원 자신에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4. 회원이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제 13조 회원등급 및 평가제도
1. 회사는 서비스를 이용하여 상품을 거래했을 때 부과되는 점수를 기준으로 하여 회원등급 및 등급에 따른 일정 혜택 등을 회원에게 부여할 수 있습니다. 회원등급 및 그에 따른 혜택 등은 서비스 이용실적, 기타 회사가 정하는 이용정책에서 정한 기준에 따라 부여되며, 자세한 내용은 해당 서비스 화면에 게재하거나 회사가 운영하는 인터넷 사이트 초기화면에 공지합니다.
2. 해당 회원이 자신에게 부여된 등급 구성요소에 대하여 이의를 제기하면 회사는 소명내용, 해당 회원의 신용도 등 제반 상황을 고려하여 등급 구성요소의 전부 또는 일부를 조정할 수 있습니다.
3. 회원의 등급은 상품매매 때 참고자료로 활용될 뿐이며, 회원의 신용을 보증하거나 금융상의 신용상태를 의미하는 것은 아닙니다.
4. 상품평은 상품을 구매한 구매자가 작성할 수 있으며 공개를 원칙으로 합니다. 상품평 작성자는 자신이 작성한 상품평을 삭제할 수 있습니다. 상품평과 첨부된 의견의 내용이 욕설, 비방, 명예훼손 등의 내용이거나 상품 평가와 무관한 내용을 담고 있어 공개가 부적절하다고 판단되면, 회사는 해당 상품평과 첨부된 의견을 삭제할 수 있습니다. 다만 상품에 대한 불만, 판매자에게 불리한 내용이라는 이유만으로는 삭제하지 않습니다. 상품평을 삭제할 때에는 상품평에 첨부된 의견도 함께 삭제됩니다. 이와 관련한 자세한 내용은 본 이용약관과 해당 서비스 화면에 게재합니다.
5. 회원이 회원등급 및 회원평가제도의 목적과 취지에 어긋나는 행위를 하면 회사는 해당 평가결과를 삭제하고 관련 회원에 대한 서비스 이용자격을 정지하는 등 제재를 가할 수 있습니다.
6. 아래와 같은 내용에 해당하면 상품평을 삭제하거나 회원의 이용자격이 정지될 수 있습니다.
가. 상품평을 통하여 타인을 모욕하거나 타인의 명예와 신용을 훼손하는 등의 행위 및 그 평가결과
나. 기타 회원평가제도의 목적과 취지에 반하여 평가제도를 이용하는 행위
제 14조 건강 관련 상품 및 콘텐츠의 책임제한
1. 사이트의 제품 소개에서 제공되는 건강 관련 상품 및 콘텐츠는 개략적이며 일반적인 내용 혹은 해외 브랜드의 제품 설명 번역본으로써, 특정인의 의견에 지나지 않으며 어떠한 경우라도 의학적 진단, 진료 혹은 치료를 대신할 수 없습니다.
2. 회사는 건강 관련 상품 및 콘텐츠에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 혹은 치료법도 추천하지 않습니다.
3. 사이트에서 제공하는 건강관련정보는 전적으로 이용자의 판단에 따라 이용되는 것으로서, 회사는 건강 관련 상품 및 콘텐츠의 제공과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 의료 또는 건강 관련 진단 및 치료 옵션에 관해서는 의사나 다른 의료전문가에게 문의하십시오.
4. 타사 웹사이트나 리소스에 대한 링크 또는 액세스가 정보, 제품 또는 서비스를 보증하는 것은 아닙니다. 당사는 타사 웹사이트의 콘텐츠나 성능에 대해 책임을 지지 않습니다. 타사 웹사이트의 모든 이용에는 사용자의 전적인 책임이 따릅니다.
5. 당사는 보충제에 대해 건강 목적을 위한 권장 사항과 관련하여 사이트에서 제공된 정보에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 모든 제품을 사용하기 전에 항상 제품 라벨 또는 포장을 확인하십시오. 일치하지 않는 점이 있을 경우, 고객은 제품 라벨 또는 포장에 제공된 정보를 따라야 합니다. 제품 라벨과 포장의 세부 내용 및 권장 용도를 확인하려면 직접 제조업체에 문의해야 합니다.
제 15조 구매 계약의 성립
1. 회원은 사이트에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 사이트는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
가. 재화 등의 검색 및 선택
나. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호), 개인통관고유번호 등의 입력
다. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
라. 이 약관에 동의하고 위 ‘다’호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
마. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
바. 결제방법의 선택
2. 회원이 해외판매자가 등재한 판매 물품을 선택한 경우 회사는 판매 물품대금 결제통지서를 회원에게 통보하며 회원이 판매 물품대금을 결제하면 사이트와 회원간에 구매계약이 성립합니다.
3. 회원은 상품을 구매하기 전 상품상세페이지 및 가격, 옵션가격, 해외 배송비를 포함한 배송비, 수입관세 등의 각종 정보, 계약 또는 지불 등의 제반 조건을 주의 깊게 확인하여야 합니다.
4. 회사/사이트와 회원의 계약성립은 회원의 사전 통지가 없는 한 국제운송 및 수입통관 등 운송 전 과정을 해외판매자에게 일임하였음을 의미하며, 또한 회원은 수입통관 등의 진행에 있어 회사 및 해외판매자의 요청이 있을 경우 이를 이행하겠다는 동의로 간주합니다.
5. 해외판매자가 제공하는 국제운송 및 수입통관 등 운송 전 과정을 이용하지 않을 경우, 회원은 회사에 미리 별도 통지하여 운송업체를 지정할 수 있으며, 해외판매자 및 회사는 국제운송 중 발생한 손해에 대한 책임에서 면책됩니다.
6. 회사는 1항과 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나. 기타 구매신청을 승낙하는 것이 사이트 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
다. 구매신청 고객이 제9조에 따른 회원 자격이 제한, 정지 또는 상실된 회원으로 확인되었을 경우
라. 구매신청 고객이 재판매의 목적으로 상품 등을 중복 구매하는 등 사이트의 거래질서를 방해한 경우
7. 회사의 승낙이 제17조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
8. 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
9. 계약이 성립한 후 회사가 제3항 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 고객이 결제한 상품 대금은 즉시 환불처리 됩니다
제 16조 결재
1. 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
가. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
나. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
다. 온라인 무통장입금
라. 쿠폰 및 회사가 정하는 마일리지
마. 기타 회사가 인정하는 결제수단
2. 회사는 구매 물품의 결제와 관련하여 구매자에 의해 작성된 배송정보, 지불인 정보 또는 잘못된 송금으로 인해 발생하는 손실 또는 피해에 대하여 어떠한 법적, 도의적 책임이 없습니다.
3. 회사는 구매자가 지불 수단에 대한 적절한 권한을 가지고 있는지 확인할 권한이 있으며, 적절한 권한이 있는지 확인이 될 때까지 거래를 지연시킬 수 있고 확인이 되지 않는 경우에는 관련된 거래를 취소할 수 있습니다.
제 17조 지급대가
1. 서비스 제공 대가로 판매자의 입점수수료 등이 포함되어 있습니다
2. 물품 가격은 현지 물품 금액 및 환율에 의해 변동 가능 합니다.
3. 배송비는 상품 구매 방식(해외배송 또는 국내배송)및 지역에 따라 상이하며, 부피가 많이 나가는 상품의 경우 추가비용이 부가될 수 있습니다.
a. 상품 가격 구성내역 구분공시
상품가격 = 현지물품가격 + Sales Tax + 외국현지운송료 + 국제운송료 + 통관비용(세관신고 및 검역비용) + 기타세금 + 국내배송료 + 입점수수료
* 금액초과로 세관에 관부가세 납부시 고객 부담
제 18조 수신확인통지·배송신청 변경 및 취소
1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다
3. 회사는 주소에 도달한 물품이 제7조 각호에 해당하는 경우에는 당해 물품에 대한 배송 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 물품의 반송 등 사후조치를 위해 소요되는 일체의 비용은 회원의 부담으로 합니다
제 19조 상품 등의 공급 및 보관
1. 회사와 이용자간의 구매계약을 통해 판매된 물품은 이용자가 별도로 배송업체를 지정하지 않는 한 해외판매자가 제공하는 방법으로 국내의 수취처까지 배송하여 회원이 수령할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 상품의 판매를 수행함에 따른 전체 금액을 회원이 결제하기 전에 각각의 거래계약 유형별로 상품구매가격, 배송료, 상품구매가격과 배송료를 더한 총 지불가격으로 구분하여 회원에게 고지합니다.
3. 회사는 회원이 사이트에서 구매한 상품에 대해서 회원의 대금 결제단위를 기준으로 포장하여 배송함을 원칙으로 합니다.
제 20조 국내 통관
1. 구매계약이 성립되면 구매자는 기록상 수입자로 간주되며, 구매자는 구매자가 물품을 수취하는 국가의 모든 법령을 준수해야 합니다.
2. 구매자는 물품을 구매하기 전 구매자의 국가로 해당 물품을 적법하게 수입할 수 있는지 확인해야 합니다.
3. 구매자는 구매자의 국가에 배송이 되면 부과되는 수입관세를 부담해야 합니다. 상품 상세 페이지에 분명하게 명시되어 있지 않으면 원칙적으로 통관에 필요한 추가 요금은 구매자가 부담하여야 합니다. 회사는 이러한 요금에 대해 통제하는 서비스를 제공하나 추가 발생 가능성에 대해서는 예측할 수 없습니다. 통관 정책은 국가별로 매우 차이가 있으므로 추가적인 확인을 위해서 이용자 국가의 세관에 문의해 주시기 바랍니다.
4. 회사는 고객의 개인정보를 중요시 하며, 이용자는 이용자의 주문에 관한 정보가 어떻게 이용되고 공유되는지 관심을 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 회사는 국가가 다른 판매자와 구매자간의 국경을 넘어가는 물품 운송은 세관 당국에 의해 개봉되고 검사될 수 있다는 것을 사전에 고지합니다.
5. 또한 회사 또는 판매자는 특정 주문, 운송, 상품명과 같은 상품 정보를 국제운송회사에게 제공할 수 있으며, 이러한 정보는 국제운송회사를 통해 세관 통관 및 해당 국가의 법령을 준수하기 위해 세관 당국에 제공될 수 있습니다. 세관 당국은 회사 또는 판매자에게 물품 포장 단위의 구매 가격을 직접 제출하도록 요구합니다.
6. 수입대행자인 해외판매자가 관세법에 따라 수입신고를 대행하는 경우 관세법 등 관련 법령에 따라 회사는 판매자가 수입을 대행하는 데 필요한 구매자의 통관정보를 해외판매자로부터 위탁 받아 수집할 수 있습니다.
7. 관세법 제234조에 의한 수출입금지품, 특송물품 수입통관 사무처리에 관한 고시에 의한 목록통관배제물품(11대 물품)은 다음을 참고해 주십시오. 가. 관세법 제234조(수출입의 금지) 다음 각호의 1에 해당하는 물품은 수출 또는 수입할 수 없다. ① 헌법질서를 문란하게 하거나 공공의 안녕질서 또는 풍속을 해치는 서적·간행물·도화·영화·음반·비디오물·조각물 기타 이에 준하는 물품 ② 정부의 기밀을 누설하거나 첩보활동에 사용되는 물품 ③ 화폐·채권 기타 유가증권의 위조품·변조품 또는 모조품 나. 목록통관 배제대상물품 ① 의약품 ② 한약재 ③ 야생동물 관련 제품 ④ 농림축수산물등 검역대상물품 ⑤ 건강기능식품 ⑥ 지식재산권 위반 의심물품 ⑦ 식품류·과자류 ⑧ 화장품(기능성화장품, 태반함유화장품, 스테로이드제 함유화장품 및 성분미상 등 유해화장품에 한함) ⑨ [전자상거래물품 등의 특별통관절차에 관한 고시] 제3-3조 제3항에 따라 특별통관대상업체로 지정되지 아니한 전자상거래 업체가 수입하는 물품 ⑩ 통관목록 중 품명·규격·수량·가격 등이 부정확하게 기재된 물품 ⑪ 그 밖에 법 제226조에 따른 세관장확인대상물품 등 목록통관이 타당하지 아니하다고 세관장이 인정하는 물품 다. 합산 과세 관련 사항 [수입통관사무처리에관한고시 제3-1-2조(합산과세 기준) ] ① 하나의 선하증권(B/L) 또는 항공화물운송장(AWB)으로 반입된 과세대상물품을 면세범위 내로 분할하여 수입신고하는 경우 <개정 2010.8.2> ② 입항일을 기준으로 하여 같은 날짜에 같은 해외공급자로부터 두건 이상의 물품을 반입하여 수입신고하는 경우 <개정 2010.8.2> ③ 입항일이 같은 날짜에 둘 이상의 해외공급자로부터 같은 품명 또는 종류(예 : 화장품류, 서적류, 의류 등)의 물품을 반입하여 수입신고하는 경우 <개정 2011.4.15> ④ 같은 해외공급자로부터 같은 날짜에 구매한 과세대상물품을 면세범위내로 분할 반입하여 수입신고 하는 경우 <신설 2011.4.15> ⑤ 위의 경우 20만원 이하인 경우에도 합산하여 과세대상에 포함될 수 있다. 라. 소액면세 기준 [수입통관사무처리에 관한 고시 제3-3-2조(신고서에 의한 간이신고)] ① 국내거주자가 수취하는 당해물품의 총 과세가격이 20만원이하의 물품으로서 자가사용물품으로 인정되는 면세대상물품 [면세기준과 정확한 세관신고] 마. 재고보유 및 수입 위탁의 관리 ① 국내구매자의 수입위탁이 있기 전에 물품을 구매하여 재고를 보유하지 않으며, 수입위탁품을 해외물류센터 반입 및 운송단계에서 위탁자별로 구분하여 관리한다.
제 21조 배송 및 거래완료
1. 배송과 관련하여 해외판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등의 사이에 분쟁 등이 발생하면 관련 당사자가 해결해야 합니다. 회사는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
2. 구매자가 해외판매자의 해외 직 배송 상품을 구매한 후 취소할 때에는, 해외판매자가 주문을 배송하기 이전인 배송 준비중 단계 까지만 취소할 수 있습니다. 해외배송의 특성상 배송중 상태가 되면 주문취소가 불가능합니다.
3. 구매확정이 이루어진 이후에 상품의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하면 회사는 이에 개입하지 않습니다. 구매확정 이후에 발생하는 판매자와 구매자 간 모든 분쟁은 거래 당사자인 판매자와 구매자가 해결해야 합니다.
4. 구매확정 기간 내에 구매자에게서 구매확정, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없으면 회사는 해당 거래에 대하여 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하여 다음 영업일에 자동구매확정으로 처리(이하 “자동구매확정”)할 수 있습니다. 다만, 구매확정 기간 내에 구매자가 실제 상품을 수령하지 못했다면 구매자는 상품 미도착 신고를 할 수 있습니다.
5. 자동구매확정 처리가 완료되면, 회사는 보관 중인 결제대금 중 판매자에게 지급할 상품판매대금을 판매자가 지정한 방법으로 지급할 수 있습니다.
6. 자동구매확정이 이루어졌다면 구매자는 상품 미수령, 반품 등의 사유로 회사에 이의를 제기할 수 없으며, 상품구매대금의 환불, 상품의 교환 등 모든 문제는 판매자와 직접 해결해야 합니다.
제 22조 상품 등의 공급
1. 회사는 회원과 상품 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 청약을 한 날로부터 7일 이내에 상품 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 상품 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 회원이 상품 등의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.
2. 회사는 회원이 구매한 상품 등에 대해 배송수단, 수단별 배송비용, 부담자, 수단별 배송예상기간 등을 명시합니다.
3. 회사와 회원 간에 상품 등의 인도 또는 제공 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 해당 약정이 이 약관에 우선합니다.
4. 정기배송의 경우 고객이 요청한 공급시기에 맞추어 배송이 진행되며, 지연될 경우 자사에서 정한 일정금액의 포인트를 보상합니다. 단 하기 배송일 지연 사항에 포함될 경우 포인트는 지급하지 아니 합니다
a. 자연재해
b. 도서산간지역
c. 배송이 몰리는 시즌 (명절, 블랙프라이데이 등)
d. 현지나 물류업체 이슈 (파업 등)
e. 주말, 공휴일, 근로기준법 휴일
f. 통관 지연
제 23조 취소, 교환, 반품, 환불
1. 구매자가 해외 직배송 상품을 구매한 후 취소할 때에는, 판매자가 주문을 접수한 후 상품 준비중 단계 까지만 취소할 수 있습니다. 해외배송의 특성상 상품 준비중 이후 단계 부터는 주문취소가 불가능합니다.
2. ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제17조에 따라 구매자는 상품을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은 ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 구매자가 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.
가. 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 훼손된 경우
나. 구매자의 사용 또는 오픈 등 일부 소비로 말미암아 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간이 지나 재판매가 어려울 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
마. 기타 구매자가 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
3. 회사는 구매자로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 접수하면, 즉시 그러한 사실을 해외판매자에게 통보합니다.
4. 상품 하자 등으로 교환이나 반품을 할 경우 구매자는 그 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 해당 건에 대한 증빙을 제시하여 교환/반품신청을 하여야 하며, 판매자의 귀책사유가 확인되었을 때 반품배송비와 기타 비용은 판매자가 부담합니다.
5. 교환/반품사유가 구매자의 변심이나 귀책사유로 인한 경우는, 왕복배송비를 구매자가 부담하여야 합니다. 특히 해외배송상품의 경우 그 비용이 클 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.
6. 해외 직배송 상품의 특성상 단순 변심으로 인한 부분취소, 부분환불은 불가합니다. 이 점 유의하시기 바랍니다.
7. 반품을 신청할 때 반품송장번호를 기재하지 않으면 반품처리와 환불이 지연될 수 있습니다.
8. 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없으면 교환할 수 없으며, 이 때는 반품으로 처리됩니다. 교환에 드는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
9. 배송상의 문제로 구매자가 손해를 보았을 때 그에 대한 책임은 해당 배송업체를 지정한 해외판매자에게 있습니다.
10. 회사는 판매자가 구매자의 교환, 반품에 대한 사실확인 진행절차에 적극적으로 임하지 않거나 지연하면 구매자에게서 교환이나 반품의 원인을 파악한 후 해당 거래를 취소하여 구매자에게 보관 중인 결제대금을 환불할 수 있습니다.
11. 회사는 구매자의 교환 또는 반품의 요청이 정당하지 않다고 판단하면 구매자의 의사표시를 취소하여 보관 중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다. 또한, 구매자의 교환, 반품 등이 접수된 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품을 판매자에게 반환하지 않거나 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락되지 않으면 교환, 반품의 의사를 철회한 것으로 간주하여 보관 중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다.
12. 확인된 거래가 취소되어 결제대금을 환불할 경우는 회사는 거래가 취소된 날로부터 2영업일 이내에 구매자에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드로 결제했을 때는 환불을 요청한 즉시 결제 승인이 취소됩니다.
13. 카드결제로 구매한 건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며, 어떠한 경우에도 현금잔고로 환불되지 않습니다.
14. 사이트에서 판매되는 상품 가격에는 관세와 부가세(이하 ’관부가세’)가 포함되어 있을 수 있으며, 관부가세가 포함되어 있지 않은 상품에도, 상품 종류, 가액, 구매 목적(국내 판매 목적 구매 등) 등에 따라 추후 관부가세가 부과될 수 있으며, 이와 관련하여 관세청으로부터 수입신고 절차 및 관부가세 납부 절차의 통지를 받으실 수 있습니다.
15. 판매자가 관세법에 따라 제14항의 수입신고를 대행하는 경우 관세법 등 관련 법령에 따라 회사는 판매자가 수입을 대행하는 데 필요한 구매자의 통관정보를 판매자로부터 위탁 받아 수집할 수 있습니다.
16. 본 조에서 달리 규정된 사항을 제외하고는, 사이트를 이용하는 데도 이 약관의 제반 내용이 동일하게 적용됩니다.
제 24조 포인트
1. 회사는 회원의 구매활동, 이벤트 참여, 배송지연보상 등에 따라 "회원"에게 일정한 "포인트"를 부여할 수 있습니다.
2. 회원은 포인트를 사이트에서 "상품 등"의 구매 시 결제 수단으로 사용할 수 있으며, 회사는 포인트의 적립기준, 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항을 "서비스" 화면에 별도로 게시하거나 통지합니다. 포인트의 사용조건에 관한 사항은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있으며, 포인트의 사용 한도는 제22조 제2항에 규정한 바에 따릅니다.
3. 포인트 유효기간은 원칙적으로 전환/적립 후 180일이며, 유효기간 동안 사용하지 않을 경우 순차적으로 소멸됩니다. 다만, 마케팅 기타 프로모션 및 별도 서비스 등을 통하여 지급되거나 사전특약(사전 안내 포함)이 있는 포인트의 유효기간은 각각 별도로 설정될 수 있습니다.
4. 포인트의 사용은 1) 유효기간 종료일이 먼저 도래하는 순서, 2) 유효기간이 동일한 경우 적립일자가 빠른 순서로 순차적으로 사용됩니다.
5. 포인트는 현금으로 환급될 수 없으며, 포인트의 사용 기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸됩니다.
6. 회원"은 포인트를 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.]
7. 회사는 회원이 회사가 승인하지 않은 방법 또는 허위 정보 제공, 본 약관에 위배되는 등의 부정한 방법으로 포인트를 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 포인트를 사용하는 경우 포인트의 사용을 제한 또는 회사가 정한 방법으로 회수할 수 있으며, 포인트를 사용한 구매신청을 취소하거나 ‘회원’ 자격을 정지할 수 있습니다.
8. 회원 탈퇴 시 미사용한 포인트는 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 포인트는 복구되지 아니합니다.
제 25조 할인쿠폰
1. 할인쿠폰은 회사가 무상으로 발행하는 쿠폰으로, 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스화면에 표시됩니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급여부에 관하여는 회사의 각 사이트에 대한 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
3. 할인쿠폰은 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 회사는 할인쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.
4. 회원이 부정한 방법으로 포인트, 할인쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 포인트및 할인쿠폰 회수, ID 삭제 및 형사고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.
제 26조 차액정산
1. 상품 가격 변경, 책정된 운송 무게(kg)와 실제 운송된 무게차, 관세율표 개정, 세번분류 변경, 전산시스템 및 데이터 오류 등으로 인해 회원이 해외판매업체와 배송대행계약 시 지불한 금액과 사이트에서 발생한 실제 비용에 차이가 발생하는 경우에 대해 과부족금액을 회원이 요청할 경우에 한해 회사는 회원과 사후 정산할 수 있습니다.
2. 차액정산 범위는 과부족금액이 한화 1,000원 이상일 경우에 한해 행해지며, 해당 거래의 종료(고객의 물품 수취 시점)로부터 15일 이내에 신청 접수된 경우에만 정산할 수 있습니다. 단 사업자회원의 경우 일반적으로 거래금액과 과부족금액이 크기 때문에 거래 종료 후 별도의 신청없이 사후 정산을 실시할 수 있습니다.
제 27조 긴급조치
1. 회원이 위법, 불법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 회사가 판단하는 때에는 회사는 관련 물품의 수취나 배송을 거절할 권리를 가집니다.
2. 관할관청 또는 당국에 의해 회사에 의해 서비스되는 물품에 대해 제재를 받았을 때 회사는 해당 물품을 관할관청 또는 당국에 인도하는 것을 원칙으로 합니다. 이로 인하여 회원이 손해를 입었다고 할지라도 해당 손해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않으며 또한 회원은 해당 물품에 대한 서비스 이용요금 및 관련비용 등의 지급의무를 면하지 아니합니다.
3. 회사 주소로 배송된 물품에 악취, 액체 누수 그 외 이상이 있다고 인정됐을 경우 및 기타 긴급을 필요로 하고 정당한 이유가 있다고 인정이 됐을 경우 회사는 회원에게 해당 사실을 통지하고 해당 물품을 별도 장소로 이동 보관하는 등 임시조치를 취할 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 추가비용은 회원이 부담하여야 하며 또한 회원에게 손해가 발생하더라도 해당 손해에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 28조 대리행위 및 보증인의 부인
사이트는 판매자의 상품을 판매하기 위한 통신판매중개업자이며, 사이트에 입점한 통신판매중개의뢰자가 고시한 게시글에 대해 어떠한 책임도 지지 아니 합니다.
1. 회사는 구매자와 해외판매자 간의 자유로운 상품의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 관련 광고 프로모션 지원활동을 제공할 뿐이므로 구매자 또는 해외판매자를 대리하지 않으며, 회원 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원이 직접 부담하여야 합니다. 본 약관에 의해서는 어떠한 대리인, 동업자, 투자합작, 고용-피고용, 프랜차이즈 관계도 의도되거나 생성되지 않습니다. 회사와 구매자, 판매자 간에는 어떠한 대리인, 동업자, 투자합작, 고용-피고용, 프랜차이즈 관계도 의도되거나 존재하거나 설정되지 않습니다.
2. 회사는 사이트를 통하여 이루어지는 구매자와 해외판매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체를 보증하지 않습니다. 다만, 등록된 상품 관련 정보가 법규 위반이나 저작권 침해가 명백한 경우, 또는 저작권 등 권리를 침해 받았다고 주장하는 자가 그 침해의 정지ㆍ예방을 요청하는 경우 회사는 당사자간의 분쟁이 해결되어 권리관계가 명확해질 때까지 해당 상품에 대한 삭제, 수정 또는 미노출 처리할 수 있습니다.
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제 29조 개인정보보호
1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
가. 성명
나. 주소
다. 전화번호
라. 희망ID(회원의 경우)
마. 비밀번호(회원의 경우)
바. 전자우편주소
사. 이동전화번호
아. 개인통관고유부호
2. 회사는 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 회원의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 회원의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
가. 배송업무상 배송업체에게 배송 및 통관에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호, 개인통관고유부호 등)를 알려주는 경우
나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
다. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
라. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
마. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. 회사는 본 조 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
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9. 회사가 제8항에 따라 게시물을 삭제했을 때, 해당 게시자는 회사에 이의를 제기하여 구제받을 수 있습니다.
제 31조 법적 제한
1. 이용자는 웹사이트를 이용함에 있어 웹사이트를 통한 이용자의 데이터 전송, 특정 자료, 거래에 대한 허가 받지 않은 접근이나 변조, 위협적이고 명예를 훼손하며 외설적이거나 모욕적인 또는 불법적인 컨텐츠, 또는 지적재산권을 포함한 타인의 권리를 침해하여서는 안됩니다. 이용자는 제3자에 의한 것을 포함하여 본 사이트의 상의 커뮤니케이션 서비스를 이용하면서 전송되는 어떠한 컨텐츠에 대해서도 불법적으로 사용하면 안되며, 이러한 사안에 대해 회사는 책임이 없다는 것에 특별히 동의합니다.
2. 회사는 회사가 그러한 손해의 가능성에 대해 조언을 한 것과 관계없이 계약, 불법행위, 무과실 책임(다음 내용을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다. a. 보여지는 자료에 대한 신뢰, b. 상품의 대체 비용, c. 사용 및 데이터 또는 수익으로 발생하는 손실, d. 사업 중단 또는 지연, e. 법적책임 이론) 에 의한 것이든 또는 그 반대이든 간에 사이트의 이용 불가능 및 이용과 관련 되어 발생하는 특별한, 부수적인, 간접적인, 보복적인, 결과적인 어떠한 종류의 손해이든 간에 책임이 없습니다.
제 32조 면책
1. 상품의 매매와 관련하여 발생하는 상품의 배송, 청약철회, 반품 등의 거래진행은 거래 당사자인 해외판매자와 구매자 간에 수행되어야 하며, 회사는 거래진행에 관여하지 않습니다.
2. 제 6조의 사유로 서비스를 일시적으로 중단해야 할 경우 회사는 사이트 초기 화면을 통해 공지하며, 이는 서비스 일시 중단이 불가피하거나 불가항력적인 경우이므로 이용자 또는 제3자에게 손해가 발생했더라도 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.
5. 회사의 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 피연결회사)와 이용자간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 서비스 화면에 표시되는 판매자 또는 제3자가 제공하는 상품 또는 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등을 보증하지 않습니다.
7. 회사는 제6조에 따른 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
8. 이용자는 위 항 전부를 포함해서 이용자가 한 명 또는 다수의 이용자와 분쟁이 있는 경우, 이용자는 그러한 분쟁과 어떠한 방식으로든 연결되어 제기되는 모든 종류와 성격의 그리고 알려져 있거나 알려져 있지 않은 청구, 요청, 직접 및 간접 손해로부터 회사의 임직원, 대리인, 자회사, 합작투자사, 고용인을 포함한 회사 전체를 면책시켜야 합니다.
제 33조 분쟁해결
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 34조 재판권 및 준거법
1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제 35조 일반사항
1. 본 약관의 특정 조항이 유효하지 않거나 시행할 수 없는 경우 해당 조항은 효력이 중지되며 나머지 조항의 효력은 유효합니다. 제목은 단지 참고 목적이며 해당 조항의 영역이나 범위를 제한하지 않습니다. 회사가 이용자 또는 타인의 위반 사항에 대해 대응하지 않는 것은 다음의 또는 유사한 위반 사항에 대해 대응할 권리를 포기하는 것을 의미하지 않습니다. 회사는 본 약관의 모든 위반에 대해 대응하는 것을 보증하지 않습니다.
